Пользовательское соглашение для сайта школы плавания «SWIMWAY» ( https://swimwaymoscow.ru)
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Администрацией сайта swimwaymoscow.ru (далее — «Администрация») и вами (далее — «Пользователь») по использованию данного информационного сайта.
1.2. Сайт является одностраничным и носит исключительно информационный характер. Его цель — предоставить Пользователям информацию о деятельности школы плавания «SwimWay», тренерах, услугах и контактах.
1.3. Начав использование Сайта (путем просмотра и перехода по ссылкам), Пользователь подтверждает, что ознакомлен, согласен и обязуется соблюдать все условия настоящего Соглашения.
2. Интеллектуальная собственность
2.1. Весь контент, размещенный на Сайте (тексты, фотографии, изображения, дизайн, логотипы), является интеллектуальной собственностью Администрации или правообладателей и охраняется законодательством об интеллектуальной собственности.
2.2. Любое копирование, воспроизведение, распространение или иное использование материалов Сайта без предварительного письменного разрешения Администрации запрещено.
3. Ссылки на сторонние ресурсы
3.1. Для связи с Администрацией и записи на занятия Сайт содержит ссылки на сторонние ресурсы: социальные сети (VK, Instagram) и мессенджеры (WhatsApp, Telegram).
3.2. Администрация не несет ответственности за содержание, политику конфиденциальности и функционирование этих сторонних ресурсов. Переход по ссылкам и дальнейшее взаимодействие с этими ресурсами осуществляется Пользователем на свой страх и риск и регулируется пользовательскими соглашениями соответствующих сервисов.
4. Использование файлов cookie
4.1. Сайт использует технологию «cookie» — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя для обеспечения корректной работы Сайта, сбора аналитической информации и персонализации взаимодействия.
4.2. Мы используем следующие категории cookie:
- Строго необходимые: Обеспечивают базовую функциональность и безопасность Сайта (защита от атак, идентификация пользователя в рамках сессии, фиксация первого визита).
- Аналитические: Помогают нам понять, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом (какие страницы просматривают, сколько времени проводят). Это позволяет анализировать трафик и улучшать содержание и удобство Сайта. Для этого используется сервис Яндекс.Метрика.
- Рекламные: Используются для сбора данных о поведении Пользователей на нашем и других сайтах, чтобы показывать более релевантную рекламную информацию о наших услугах.
- Функциональные: Позволяют запоминать настройки Пользователя для персонализации интерфейса.
4.3. Управление cookie-файлами можно осуществлять через настройки вашего браузера. Помните, что отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность Сайта.
5. Ограничение ответственности
5.1. Администрация прилагает все усилия для обеспечения точности и актуальности информации на Сайте. Однако Администрация не гарантирует абсолютную точность и полноту информации и не несет ответственности за любые неточности или ошибки.
5.2. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта, включая убытки, вызванные переходом по ссылкам на сторонние ресурсы.
6. Заключительные положения
6.1. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
6.2. Актуальная версия Сользовательского соглашения всегда доступна по постоянной ссылке на Сайте.
6.3. По всем вопросам, связанным с работой Сайта и условиями настоящего Соглашения, вы можете связаться с Администрацией через контакты, указанные в социальных сетях и мессенджерах
Политика конфиденциальности
1. Какие данные мы собираем?
- Через форму обратной связи/записи: Мы собираем следующие персональные данные: Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты, возраст ребенка (если применимо).
- Автоматически (cookie и аналитика): Обезличенные данные о браузере, IP-адресе (в агрегированном виде), поведении на сайте (просмотры страниц, клики).
2. Правовые основания обработки данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Вашего согласия, которое вы даете, ставя галочку «Я согласен с политикой конфиденциальности» в форме заявки.
- Необходимости исполнения договора (если заявка на запись рассматривается как начало договорных отношений) в соответствии с ФЗ-152.
3. Цели обработки данных
Мы используем ваши контактные данные исключительно для следующих целей:
- Связь с вами для подтверждения записи на пробное занятие или консультацию.
- Отправка информации о расписании, стоимости занятий и акциях школы плавания.
- Обработка ваших запросов и жалоб.
- Улучшение качества работы сайта и услуг школы.
Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам для рекламных целей, если вы не дали на это отдельного согласия.
4. Использование файлов cookie
Помимо персональных данных из формы, мы используем cookie-файлы (см. описание в п. 2.6 оригинала):
- Строго необходимые: Для работы формы и защиты от атак.
- Аналитические (Яндекс.Метрика): Для анализа посещаемости.
- Рекламные: Для показа релевантной рекламы.
5. Срок хранения данных
Ваши персональные данные, полученные через форму, хранятся в нашей базе данных в течение 1 (одного) года с момента последней активности (звонка, ответа на письмо) или до момента получения от вас письменного требования об удалении данных, в зависимости от того, что наступит раньше.
6. Ваши права как субъекта персональных данных
Вы имеете право:
- Получить информацию о том, какие данные о вас мы храним.
- Внести изменения в свои данные (например, если изменился номер телефона).
- Отозвать свое согласие на обработку данных в любой момент.
- Потребовать удаления ваших персональных данных.
7. Как реализовать свои права?
Для реализации прав, указанных в п. 2.6, вы можете:
- Написать на электронную почту: warner-fr@yandex.ru с темой «Отзыв согласия / Удаление данных».
- Позвонить по телефону: +7 (903) 260-56-41.
- Отправить сообщение в любой из мессенджеров, указанных на сайте.
Мы обязуемся рассмотреть ваш запрос и удалить данные в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения обращения.
2.8. Меры по обеспечению безопасности данных
Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники администрации школы, ответственные за обработку заявок.
2.9. Сторонние сервисы
Для аналитики мы используем Яндекс.Метрику. Обезличенные данные о поведении на сайте могут обрабатываться на серверах ООО «Яндекс». Форма обратной связи может использовать сервисы интеграции (например, CRM-системы или почтовые рассылки). В этом случае ваши данные передаются этим сервисам только в объеме, необходимом для выполнения заявки, и в соответствии с их политиками конфиденциальности.
2.10. Изменения в документе
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
2.11. Контакты для связи по вопросам персональных данных
По всем вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных, вы можете обратиться:
- Email: warner-fr@yandex.ru
- Телефон: +7 (903) 260-56-41.